细节决定成败

      1485年,英国国王理查三世在波斯沃斯战役中被击败，而这场战斗将决定由谁来统治英国。莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷！”使这一战役永载史册。

      战斗进行的当天早上，国王理查三世派了一个马夫提前准备好自己平时最喜欢的战马。

      马夫对铁匠说：“快点钉掌，国王希望骑着它来打头阵。”

      铁匠回答：“你得等等，前几天我给全军的马都钉了掌，现在需要再找点铁片来。”

      马夫急切的说：“等不及了，敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌人，有什么你就用什么吧。”

      铁匠沉默不语，埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们整形、砸平，固定在马蒂上，然后开始钉钉子。钉好三个以后，他发现已经没有钉子来钉第四个掌了。

    “我需要两颗钉子，”铁匠说，“得需要点时间砸出两个。”

    “我告诉过你我们等不及了”马夫着急的说，“我听见军号了，你能不能凑合凑合？”

    “我能把马掌钉上，但是做不到像其他几个那么牢固。”

    “能不能挂住？”马夫问。

    “应该能，但没有把握。”铁匠回答道。

    “就这样把，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”

     两军交上了锋，理查国王在军队的阵中，冲锋陷阵，他喊着“冲啊，冲啊！”率领部队冲向敌阵。

     远远地，理查国王看见战场另一头有几个士兵已退却了，于是策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵掉头重新投入战斗。但他还没有走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查国王被重重的摔在了地上。

     理查国王还没有抓住缰绳，惊恐的马很快跳起来逃走了。他环顾战场四周，他的士兵们纷纷转身撤退，亨利的军队包围上来。

     理查在空中挥舞着宝剑，很无助的喊道：“马，一匹马，我的国家颠覆就因为这匹马。”他没有马骑了，部队分崩离析，士兵们都自顾不暇。很快，亨利的士兵俘获了理查，战斗结束了。

     从那时起，人们就说：“ 少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役； 败了一场战役，失了一个国家。” 所有的损失都是源于少了一个马掌钉。

  

     启示：

      在这样一个细节制胜的时代，在工作岗位中，一定要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个常被忽视的小问题可能引发一次危机，每一个大问题里面都有一系列小问题的存在。凡事无小事，简单不等于容易，把简单的事做细就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！